Опубликована инструкция по работе с мессенджером MAX для сотрудников УралГУФК

1. Что такое MAX?

MAX — это современная платформа для общения и совместной работы. Она позволяет бесплатно обмениваться текстовыми сообщениями, проводить аудио- и видеозвонки на различных устройствах: компьютерах, смартфонах и планшетах.

Ключевые возможности:

• Общение: Личные и групповые чаты.
• Звонки: Аудио- и видеозвонки.
• Доступность: Работает на всех популярных платформах.
• Простота: Для регистрации нужен только номер мобильного телефона.

---

2. Как начать работу?

2.1. Регистрация по номеру телефона

Для использования MAX всем сотрудникам необходимо зарегистрировать личный аккаунт, используя свой номер мобильного телефона.

Выберите способ использования:

• Веб-версия (на компьютере): Откройте в браузере сайт web.max.ru
• Мобильное приложение: Установите приложение «MAX» из AppStore (для iOS), Google Play или Rustore (для Android).
• Приложение для компьютера: Скачайте его с сайта download.max.ru

Зарегистрируйтесь:

1. Введите свой действующий номер мобильного телефона.
2. Введите СМС-код подтверждения, который придет на этот номер.
3. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране, чтобы завершить настройку профиля (например, указать имя и фамилию).

2.2. Как найти коллег?

После регистрации вы можете найти других сотрудников УралГУФК и начать общение. Внутри приложения используйте функцию «Добавить контакт» или «Найти людей». Для поиска можно использовать имя, фамилию или номер телефона коллеги (если он у вас есть).

Важно: Чтобы коллеги могли легко вас найти, укажите в своем профиле реальное имя и фамилию.

---

3. Основные функции и как их использовать

3.1. Начало общения (создание чата)

Чтобы написать коллеге: Найдите его через поиск, откройте чат и начните общение.

Чтобы создать групповой чат (например, для отдела или проекта): Нажмите «Создать группу». Добавьте участников из списка ваших контактов и дайте группе понятное название.

3.2. Аудио- и видеозвонки

Чтобы позвонить коллеге: Откройте чат с ним и нажмите на значок телефона (аудиозвонок) или видеокамеры (видеозвонок).

Чтобы начать групповой звонок (конференцию): Создайте групповой чат, а затем нажмите значок видеозвонка, чтобы начать встречу со всеми участниками.

---

4. Получение технической поддержки

Если у вас возникли проблемы (не приходит СМС, не устанавливается приложение, не работают звонки и т.д.), вы можете обратиться в службу технической поддержки MAX.

Как обратиться в поддержку: направьте описание своей проблемы на официальную почту поддержки MAX. Адрес электронной почты обычно указывается в разделе «Помощь» или «Поддержка» внутри самого приложения или на сайте max.ru.

---

5. Важные советы

Для рабочих совещаний удобнее использовать десктопную или веб-версию на компьютере.

Для быстрой связи в течение дня отлично подходит мобильное приложение.

Используйте групповые чаты для обсуждения рабочих вопросов в командах — это упорядочивает общение и делает его более эффективным.